iHair +36 30 526 5672

Информация:

iHair Kft
Год основания: 2012
2120 Дунакеси, улица Хуска Йено 18.
Налоговый номер: 23930537-2-13
Номер компании: 13-09-156552

и Китти Розман ев

2120 Дунакеси, улица Kacsóh Pongrác 1.

1. ДЕТАЛИ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ

1.1). Продавец владеет интернет-магазином www.iHair.hu Целью его работы является продажа товара конечному пользователю (далее - покупатель) на основании электронного заказа.

Интернет-магазин предлагает модные аксессуары, в основном волосы и парики (далее - товары).

1.2). A www.iHair.hu Покупка в интернет-магазине возможна с помощью заказа, размещенного в электронном виде, как определено в этих GTC.

1.3). Договор между сторонами заключается после заполнения всех обязательных полей формы заказа и подтверждения введенных данных нажатием на значок «Содержимое корзины заказа».

Договор, заключенный между Сторонами таким образом на венгерском языке, считается письменным договором и должен быть подан Поставщиком услуг и храниться в течение периода, установленного действующими правовыми актами. Коммерческие сделки между Сторонами (например, размещение заказов), которые выполняются Партнером через службу поддержки Поставщика услуг (в письменной форме, лично или по телефону), также считаются договорами.

1.4). Сервис Клиентов: iHair Kft.

  • почтовый адрес: iHair Kft. 2121 Dunakeszi pf.:20
  • Телефон: + 36 30 526 56 72 (пн-пт)
  • Веб-адрес: www.iHair.hu

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ / УСЛУГ

2.1). Материальный охват этих GTC охватывает следующие продукты / услуги на Сайте:

Распределение поддержки iHair

iHair Аргановое масло

человеческие волосы

Служба доставки

2.2). Поставщик услуг является владельцем или единственным дистрибьютором продуктов, перечисленных выше в Венгрии.

2.3). Подробное содержание, основные функции и характеристики комбинации продукта / услуги можно найти на подстраницах информации о продукте / услуге.

2.4). Поставщик услуг регулярно обновляет информацию о продуктах / услугах на Веб-сайте и делает все возможное, чтобы информация была точной и актуальной, однако он не несет никакой ответственности за любые неточности или ошибки.

3. ПРОЦЕСС ЗАКАЗА, УСЛОВИЯ ПОКУПКИ

3.1). Любое юридическое или юридическое лицо, достигшее совершеннолетия («Покупатель»), обладающее правоспособностью, имеет право заказывать товары / услуги, предлагаемые на Сайте.

3.2). Товары / Услуги могут быть заказаны Покупателем без предварительной регистрации. В дополнение к вашей личной информации (имя, адрес электронной почты и номер телефона) вам необходимо будет предоставить свою почтовую информацию (доставка на дом) (почтовый индекс, город, адрес).

3.3). Покупатель должен принять Общие условия использования (GTC), опубликованные завтра, и Политику конфиденциальности, указав на принятие условий настоящего GTC и Политики конфиденциальности. признает это обязательным для себя.

3.4). Покупатель может оформить заказ, нажав соответствующую кнопку. По окончании оформления заказа Покупатель заявляет, что он намерен приобрести товары / услуги, обязуется оплатить покупную цену и прямо просит Поставщика услуг начать выполнение контракта. После получения продуктов, заказанных Покупателем, 14 имеет право аннулирования, которое принимается Поставщиком услуг и действует соответствующим образом.

3.5). Продукты, указанные в заказе Покупателя, будут отправлены в DPD курьерской службой. Ориентировочный срок доставки в пределах Венгрии, если заказанный товар есть в наличии, составляет рабочие дни 1-3 (после размещения заказа), но не более рабочих дней 5. Для некоторых продуктов и пакетов доставка на дом бесплатна, а для других в пределах Венгрии. 2000 HUF, а в случае доставки за границу бр. 4500 Ft. Это всегда указывается Поставщиком услуг на подстранице «Корзина» (после того, как Пользователь поместил данные товары в свою корзину). Поставщик услуг может изменить эти цены в любое время и своевременно проинформировать об этом Пользователей.

3.6). Покупатель сможет оплатить счет за заказанные товары наложенным платежом в курьерской службе GLS (или у собственного курьера поставщика).

3.7). Как указано выше, заказ, отправленный в электронном виде, является юридическим отказом от ответственности.

3.8). После оформления заказа Поставщик услуг может отправить Покупателю информационный бюллетень. Покупатель может в любое время легко и быстро отписаться от этих новостных рассылок по ссылке в нижнем колонтитуле исходящей почты.

4. ДОГОВОР СОЗДАН

4.1). Поставщик услуг регистрирует получение заказа Покупателя в электронном виде. Поставщик услуг принимает заказ, если Покупатель заполнил все поля, необходимые для заказа, принял Условия использования, настоящий GTC и Политику управления данными, подразумеваемо, что данные являются реальными, и Поставщик услуг может выполнить заказ. Поставщик услуг вышлет подтверждение о получении и принятии заказа Покупателя.

4.2). Договор вступает в силу, когда подтверждение принятия заказа Поставщиком услуг становится доступным для Покупателя по электронной почте.

4.3). Договор между сторонами - это дистанционный договор, заключаемый с помощью электронных средств, который эквивалентен письменному договору. Контракт не будет распечатан и подан поставщиком услуг, поэтому последний не будет доступен на бумажном носителе. Контрактный язык - венгерский.

4.4). Покупатель может распечатать электронную форму заказа, электронное письмо с подтверждением, Условия обслуживания (GTC), Политику конфиденциальности и подтверждение заказа на бумаге или на другом долговременном носителе, который позволит ему просмотреть договор в электронном виде позднее.

4.5). На основании заключенного договора Покупатель оплачивает возмещение, а Поставщик услуг выполняет товары / услуги.

4.6). Покупатель имеет возможность исправить любые ошибки управления данными, которые могли возникнуть во время размещения заказа. Для этого настоящие Условия предоставления услуг 1. настоящего Соглашения, необходимо указать эту необходимость Поставщику услуг.

4.7). Договорные отношения между сторонами состоят из настоящего GTC и индивидуального договора, заключенного между сторонами в электронном виде, то есть заказа, отправленного Покупателем, и подтверждения принятия заказа Поставщиком услуг, и их положения должны применяться вместе.

4.8). Общие положения и условия покупателя являются недействительными в отношении правовых отношений между сторонами.

5. ЦЕНА ПОКУПКИ

5.1). Поставщик услуг должен указать фактическую (брутто) цену каждого из своих продуктов и предложений на веб-сайте.

5.2). Все цены указаны в венгерских форинтах. Возможные специальные цены (также брутто) продуктов всегда указываются отдельно. Акционные цены действительны только на время акции.

5.3). Поставщик услуг может свободно изменять цену товаров / услуг. Изменение вступает в силу на Сайте с момента его появления на Сайте и не влияет на цену покупки уже заказанных продуктов. Если, несмотря на всю заботу о Поставщике услуг, на поверхности Сайта размещена дефектная цена, в частности цена из-за явно неправильной системной ошибки, Поставщик услуг не обязан доставлять продукт по дефектной цене. В этом случае Поставщик услуг может предложить доставку по правильной цене, при которой Покупатель может отменить свое намерение покупки.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1). Вы можете оплатить покупную цену приобретенного товара наложенным платежом у сотрудников курьерской службы.

6.2). Оплата у курьера

Покупатель имеет возможность оплатить счет-фактуру за соответствующий пакет / заказ сотрудникам Курьерской службы GLS, а в некоторых случаях - курьеру Поставщика услуг.

6.3). Поставщик услуг выдает электронный счет на оплату и отправляет его Покупателю в электронном виде.

7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ

7.1 В случае оплаты наложенным платежом Поставщик услуг обязан доставить счета-фактуры по адресу доставки, указанному Покупателем, как можно скорее после подтверждения заказа (ожидается, что это займет рабочие дни 1-5). Если по какой-либо причине это пока невозможно, вы должны сообщить об этом покупателю как можно скорее.

7.2). Если посылка Клиента была передана в Курьерскую службу GLS, вы сможете отслеживать текущий статус вашей посылки на основе номера посылки, отправленного поставщиком услуг по адресу https://gls-group.eu/US/en/package.

7.3). Покупатель должен воздерживаться от попыток получить несанкционированный доступ к закрытой поверхности Веб-сайта, к серверам и сетям Поставщика услуг или к любой другой компьютерной системе или сети, подключенной к Веб-сайту.

8. ПРАВО ВЫХОДА / ВЫХОДА

8.1). Поставщик услуг сообщает Покупателю 45 / 2014 о подробных правилах договора между потребителем и бизнесом. (II. 26.) Постановление правительства («Постановление правительства») 20. Согласно Акту, Покупатель имеет право отменить заказ без объяснения причин в течение 14 дней.

8.2). В случае заключения договора на оказание услуг период отмены / отмены истекает через 30 дней с даты получения посылки.

8.3). Если Покупатель желает воспользоваться своим правом отмены, он / она должен предоставить четкое заявление о своем намерении отменить (например, по почте, факсу или в электронном виде) настоящие Условия 1. адрес, указанный в пункте. Покупатель может использовать правительственное постановление 2 для этой цели. См. Также образец уведомления об отмене / прекращении действия в Приложении II.

8.4). Покупатель осуществляет свое право на отзыв / прекращение в течение срока, при условии, что он / она отправляет свое уведомление об отзыве / прекращении, образец которого доступен здесь, до истечения указанного выше срока.

8.5). Если Покупатель отказывается от договора, Поставщик услуг возместит любое вознаграждение, оплаченное Покупателем, немедленно, но не позднее 30 дней с даты получения уведомления Покупателя об отмене. При возврате Поставщик услуг должен использовать тот же метод оплаты, который использовался в первоначальной транзакции, если Покупатель прямо не согласен использовать другой метод оплаты; В результате этого метода возмещения с Покупателя не будет взиматься дополнительная плата. Если Покупатель использует гарантию возврата денег, он или она должны вернуть посылку, которую он или она заказали в полном объеме, даже если существует проблема только с одним продуктом. Если вы не вернете пакет в полном объеме, мы не сможем вернуть полную стоимость покупки.

9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ, ГАРАНТИЯ

9.1). В случае ненадлежащего исполнения Покупатель может принудительно применить претензию по гарантии к Поставщику услуг в соответствии с положениями Гражданского кодекса.

9.2). Если Покупатель обнаруживает дефектное выполнение - например, какие-либо элементы в счете-фактуре не включены в пакет - он может запросить обслуживание у Поставщика услуг для замены.

9.3). Если продукт, содержащийся в упаковке, поврежден (поцарапан, сломан, неисправен, неисправен) или неисправен, Покупатель может уведомить Поставщика услуг, который заменит данный продукт дефектным, как можно скорее после его возврата. Обычно на это уходит 2-3 рабочих дней с даты возврата неисправного продукта, за исключением случаев, когда товара нет в наличии, поэтому время замены также будет зависеть от заказа и доставки от производителя. Если товар отправлен неправильно или поврежден, мы вернем цену возврата. После получения неисправного продукта мы сможем заменить его на заказанный вами продукт.

9.4). Если ремонт / замена, запрошенная Покупателем, не может быть выполнена Поставщиком услуг, как описано выше, Покупатель может запросить пропорциональное уменьшение возмещения.

9.5). Покупатель должен уведомить о дефекте сразу же после обнаружения, но не позднее 14 дней с момента обнаружения дефекта. Покупатель может больше не применять свое гарантийное покрытие после истечения срока ограничения 14 с момента исполнения договора.

9.6). Поставщик услуг должен информировать Покупателя о том, имеют ли определенные продукты действительную гарантию / гарантийный срок, и должен указать это на них. Поставщик услуг не будет доставлять Покупателю какой-либо продукт, срок годности которого предшествует дате заказа.

9.7). Счет-фактура также является гарантийным ваучером. Пожалуйста, не забудьте сохранить свой счет, так как гарантия (гарантия) действительна, только если она там есть.

10. ЛЕЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЖАЛОБ, ЖАЛОБ

10.1). Вы можете сообщить о любом возражении или жалобе Покупателю, указав соответствующий продукт / услугу и предоставив точное описание возражения или жалобы по телефону обслуживания клиентов поставщика услуг (+ 36 30 526 56 72) с понедельника по пятницу 9.00-17.00 или @ ihair.hu).

10.2). Поставщик услуг должен ответить в письменном виде на письменную жалобу в течение тридцати дней с момента ее получения и принять меры по ее уведомлению. Поставщик услуг должен обосновать свою позицию, отклоняя жалобу.

10.3, Если Покупатель не согласен с рассмотрением жалобы, стороны вносят запись жалобы, которая должна включать:

  • имя, адрес покупателя,
  • где, когда, как,
  • подробное описание жалобы Клиента, перечень документов, документов и других представленных Клиентом доказательств,
  • Заявление Поставщика услуг о его позиции в отношении жалобы Клиента, если возможно немедленное расследование жалобы,
  • подпись лица, занявшего протокол, и, за исключением устной жалобы, поданной по телефону или другой электронной службе связи, Покупатель,
  • место и время записи,
  • в случае устной жалобы, поданной по телефону или другой электронной службе связи, используется уникальный идентификатор жалобы.

10.4). Если способ урегулирования возражения отличается от запроса Покупателя, причины должны быть указаны в отчете. Копия отчета должна быть доставлена ​​Покупателю. Если Поставщик услуг не может объявить о выполнении требования Покупателя в момент его объявления, он должен уведомить Покупателя о своей позиции в течение трех рабочих дней.

10.5). Арбитражный орган имеет право разрешать любые споры между Покупателем и Поставщиком услуг относительно качества обслуживания, безопасности, применения правил ответственности за качество продукции, качества обслуживания, а также заключения и исполнения договора между сторонами («Спор о потребителе»). Урегулирование: попытка достичь урегулирования с этой целью и, в случае неудачи, принять решение по данному вопросу, чтобы обеспечить простое, быстрое, эффективное и рентабельное осуществление прав потребителей.

По просьбе Покупателя или Поставщика услуг согласительный орган информирует о правах и обязанностях Покупателя. Операции с Поставщиком услуг в первую очередь имеют право на согласительный орган, компетентный в соответствии с местом проживания Покупателя. В отсутствие такового независимый арбитражный орган, действующий в штаб-квартире Поставщика услуг, является независимым Будапештским арбитражным советом, действующим в Будапештской торгово-промышленной палате (место нахождения: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. , электронная почта: bekelteto.testulet@bkik.hu, факс: 310 (1253) 10 06 1, телефон: 488 (21) 86 06 1).

Покупатель может связаться с этой организацией для разрешения любых споров с Поставщиком услуг.

Кроме того, на пользователя распространяется действие 524 / 2013 / EU. Вы также можете использовать онлайн-платформу для разрешения споров ЕС, как указано в Статье 10 Договора о ЕС, доступ к которой можно получить по адресу: https://ec.europa.eu/odr. Поставщик услуг настоящим заверяет Покупателя, что ЕС будет сотрудничать с этой платформой для разрешения споров.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ / ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЕРВИС

11.1). Поставщик услуг принимает все разумные меры для обеспечения безопасной работы Сайта, но не несет ответственности за любой ущерб, вызванный не зависящими от него обстоятельствами, которые не были предусмотрены во время заключения договора и не могли быть предотвращены Поставщиком услуг. или исправить повреждение.

11.2). Клиент несет полную ответственность за любой ущерб, сбой и / или потерю данных на вашем компьютере, включая сбой из-за компьютерных вирусов.

11.3). За исключением потребительских контрактов, Поставщик услуг должен ограничить свою ответственность за убытки, возникшие в результате неправильной работы, следующим образом:

a) Поставщик услуг исключает свою ответственность за упущенную выгоду в результате ненадлежащего исполнения, а также за косвенный и моральный ущерб;
б) Максимальная ответственность Поставщика услуг за цену продукта или сопутствующих услуг.

11.4). Покупатель признает, что он примет и выполнит свое решение о покупке исключительно на свой страх и риск. Поставщик услуг не несет ответственности за любые решения, принятые Покупателем на основе продуктов / услуг, и за любые убытки, возникшие в результате этого.

11.5). Покупная цена товаров / услуг была определена с учетом вышеуказанного исключения / ограничения ответственности, которое принимается Покупателем.

12. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Персональные данные, предоставленные Покупателем, будут записываться, храниться и передаваться исключительно для целей исполнения договора, выставления счетов и последующего подтверждения договора и его содержания, а также для других целей, утвержденных Покупателем (например, информационный бюллетень). Подробные правила, касающиеся управления данными и защиты данных, содержатся в Политике управления данными.

13. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

13.1). Все данные, информация, дизайн, структура, базы данных и программное обеспечение, работающие на Сайте, а также доменные имена ihair.hu, содержащиеся на Сайте, защищены законом, и любое их использование требует предварительного письменного согласия владельца.

13.2. Поставщик услуг имеет право в одностороннем порядке изменять этот GTC в любое время. Поставщик услуг публикует измененный GTC, размещая его на веб-сайте и информируя об этом зарегистрированных покупателей в бюллетене. Пересмотренный GTC вступит в силу после его публикации. Если Покупатель продолжает использовать товары / услуги после вступления в силу GTC, считается, что он принял поправки к GTC косвенно.

13.3). О любых поправках к договору между сторонами необходимо сообщать в письменной форме или по электронной почте другой стороне.

13.4). Язык настоящего GTC и договоров, заключенных между сторонами, венгерский. Любой другой языковой перевод, опубликованный на Сайте, предоставляется исключительно для информации Покупателей, однако, в случае каких-либо языковых различий, версия на венгерском языке имеет преимущественную силу.

13.5). Стороны должны подчиняться исключительной юрисдикции Центрального районного суда Будапешта для разрешения любых споров, возникающих из договора между сторонами.

13.6). Поставщик услуг информирует Покупателя об отсутствии Кодекса поведения для Поставщика услуг, которому подчиняется Поставщик услуг, а также Кодекса поведения для Поставщика услуг в соответствии с Законом о запрещении недобросовестной коммерческой практики для потребителей.

13.7). Условия использования, 2013 в Гражданском кодексе, по вопросам, не урегулированным в этом GTC и в конкретном договоре, заключенном между сторонами. Закон 2001 о некоторых вопросах услуг электронной торговли и услуг информационного общества (далее Гражданский кодекс); год CVIII. Закон 45 / 2014 о подробных правилах договоров между потребителями и предприятиями. (II. 26.) И другие соответствующие положения действующего законодательства Венгрии.

13. Хостинг-провайдер

Shopify Inc.

150 Elgin Street

8th этаж

Оттава, ON K2P 1L4

Канада

Телефон:

+1 613-241-2828

Наш интернет-магазин гарантирует выкуп или замену купленных, неиспользованных, оригинальных предметов с этикетками. Покупатель имеет право отклонить посылку, если посылка была доставлена ​​в транспортную компанию после истечения срока доставки.

Вы также можете отказаться от отправки, если она не была доставлена ​​в соответствии с правилами транспортной компании, например, поврежденные или пропитанные коробки и т. Д.

Проверка купонов, полученных в бюллетене, действительна при покупке одного из пакетов 150 на сайте www.ihair.com/hair extension.

Право отказа

17 / 1999. (II. 5.), Покупатель может отказаться от своего намерения покупки без объяснения причин в течение рабочего дня 8.

Просмотрите 17 / 1999. (II. 5.):

Покупатель может расторгнуть договор в течение 8 (восьми) рабочих дней без объяснения причин. Язык договора венгерский.

В случае гарантии обратного выкупа наш интернет-магазин возместит покупную цену продукта банковским переводом не позднее 30 дней после вывода средств. Покупатель несет расходы по возврату товара, возникшие в результате реализации права на отзыв. Кроме того, с клиента не взимаются никакие другие расходы. Однако продавец может потребовать компенсацию за ущерб, вызванный неправильным использованием товара.

По гигиеническим причинам парики и шиньоны не следует заменять, если они использовались только в том случае, если они возвращены в оригинальной упаковке. При правильном уходе за волосами при ежедневном использовании срок их службы составляет месяцы 12-24.

Любое удлинение или утолщение волос отягощает корни волос, что может привести к их выпадению. Клиент осознает, что люди, чувствительные ко всем нашим запасным волосам, могут иметь определенные аллергические реакции. Это не дефекты продукта.

Продавец заранее не знает, какие могут быть аллергические реакции и за что он не может нести ответственность.

Клиент несет ответственность за определение того, следует ли использовать продукт, и несет ответственность за любые неудобства, вызванные любой аллергической реакцией.

Эти общие условия вступили в силу для 01.06.2012, и продавец оставляет за собой право вносить изменения.

Будапешт, 2017. Апрель 19.

НАЗАД Вверх